この記事のまとめ お客様からのクレームには、どんなに理不尽なことでも「まず謝る」 クレームの返信メールは、正しいことだけを書くのはNG！ 勘違いクレームへの高等テクニック「謝りながらも、罪を認めない」・・・この記事をチェック!!Image may be NSFW.
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